Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos — Celebria Shop

Todos los pedidos son finales. No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos de dinero. Nuestros productos son kits de decoración de uso único para eventos, por lo que no pueden ser revendidos ni reutilizados una vez enviados.

¿Recibiste tu pedido dañado o incompleto? Notifícanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción a celebriashoppr@gmail.com, adjuntando fotografías claras del empaque y los artículos afectados. Sin evidencia fotográfica no será posible procesar el reclamo. Una vez verificado, ofreceremos reposición del artículo o crédito en tienda — no reembolso en dinero.

Cancelaciones Solo aceptamos cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido no haya sido procesado o enviado. Escríbenos a celebriashoppr@gmail.com lo antes posible.

Contacto celebriashoppr@gmail.com · 787-595-9730